管理委託契約の見直しを行うために、現在の管理会社の管理委託契約を調査しますが、管理組合と管理会社との契約において、90％以上が再委託契約となっているケースが良くあります。

今回、調査したマンションの「遠隔監視」では、
①管理組合と管理会社との契約
②管理会社からエレベーター保守会社に再委託
③警報が鳴った場合、エレベーター保守会社が直接行くケースと、そこから大手警備会社に再委託されているケース
④大手警備会社に再委託されているけれど、実際は、地元警備会社に更に再委託

と言う４重構造。

ある事情で、④の地元警備会社に連絡して、現地の事情を聞いたら、「そんなマンション、契約にないよ」と言う返事。

後で、「やっぱりあったけど、下請けだから、契約書もなく、当社の警備センターに登録してあって、何かあったら行くことになっている」と言う返事。

うーん、警報が鳴ったら、現地に行くという点は、確保されているのは良いのですが、現場を見る会社が、大元の契約内容を知らないという状態はいかがなものでしょうか。。。

マション管理の「見える化」を追求すると、こんなことも見えてきます。